Правильно подобранная стальная противопожарная дверь всегда выступает гарантом защиты дома от непредвиденных ситуаций. Однако далеко не любая дверная конструкция способна на максимуме обеспечивать безопасность и сохранность внутреннего имущества. Выбирая огнеупорную преграду, отдельное внимание следует уделить наличию гарантии и гарантийным срокам ее эксплуатации.
Что нужно знать про гарантию на противопожарные двери
100% гарантия на противопожарные двериВ зависимости от особенностей конструкции, гарантия на противопожарные двери может отличаться. Так, при соблюдении всех требований по установке, использованию и уходу средний срок эксплуатации составляет 10 лет! Да, вы не ослышались. Хотим подчеркнуть, что речь идет про «нормальное» эксплуатирование изделия. По факту 99% заводов дают гарантию 12 месяцев.
Ниже перечислены НЕ гарантийные случаи:
- истечение срока гарантии;
- невыполнение указаний, связанных с эксплуатацией и уходом за дверной конструкцией;
- совершение клиентом намеренного действия, результатом которого стало повреждение дверной конструкции, а также отдельных ее деталей;
- совершение взломов или неквалифицированных ремонтных работ;
- выполнение работ, не оговоренных производителем дверей;
- наличие повреждений механического характера самой двери, отделочных панелей, порошкового слоя краски, которые возникли после проведения монтажных работ;
- отсутствие либо нарушении целостности пломб на запирающем устройстве;
- личное вмешательство в дверную конструкцию, попытках установки вспомогательных устройств (например, глазков, замочных систем и других приспособлений), не авторизованных изготовителем;
- самостоятельная попытка смазки элементов двери, замене замочных систем, уплотнителей, отделочных элементов;
- выполнение собственноручного ремонта частей дверной конструкции;
- изготовление в мастерских новых ключей без одобрения производителя;
- наличие неисправностей в дверном блоке или комплектующих, которые возникли в ходе деформации металлической конструкции;
- не предоставление покупателем договора либо паспорта изделия компании, которые являются подтверждением наличия соответствующей действительной гарантии.
Если указанные выше случаи не наблюдались, тогда Вы можете смело идти и требовать устранение дефектов по гарантии!
Специализированные компании, осуществляющие монтаж и ремонт противопожарных дверей, часто предоставляют отдельные гарантийные обязательства на конкретные элементы дверных конструкций. Поэтому, если изготовитель устанавливает гарантийный срок в количестве 10 лет, то на фурнитуру и замки он может составлять не более 1 года. В то же время, гарантия качества порошкового покрытия может достигать 1 года, других типов покрытий — от 1 месяца до нескольких лет.
Получить гарантию на дверную противопожарную конструкцию от компании будет возможно лишь в случае, если монтаж будут производить исключительно ее представители. Действительной является гарантия только при фактическом правильном использовании двери без нарушения установленных эксплуатационных правил.
Более детальные подробности можно узнать у специалистов компании, где планируется заказать двери и их непосредственную установку.